Emplearás prácticas de gestión estratégica y rendimiento organizacional.
Entender la relación entre objetivos estratégicos y métricas cuantitativas.
Crear un modelo de gestión integral con metodología OKR.
Crear un modelo de gestión de rendimiento con metodología KPI.
DescripciónAprenderás la relación del enfoque OKR (Objectives and Key Results) y KPI (Key Performance Indicators) para logar una gestión estratégica y rendimiento organizacional.
Temario del curso
1
Tema 1
¿Qué es un KPI?
Objetivos SMART
Características de un KPI
Beneficios de los KPIs
Tipos de KPIs
The KPI Institute
2
Tema 2
Paradigmas en el diseño y medición de KPIs
Los KPIs y el ciclo PDCA
Construcción de KPIs
Toma de datos y cálculo del KPIs
Análisis e interpretación de KPIs
Toma de decisiones
3
Tema 3
Cuadros de mando
Tipos de cuadro de mando
Cuadros de mando vs Dashboard
4
Tema 4
¿Qué es un OKRs?
Componentes de los OKRs
Consolidando la información de los OKRs
BSC vs OKRs
Requisitos
Conocimiento de MS Excel (nivel básico)
Conocimiento de modelado de procesos (nivel básico)
En que campos puedes aplicar tus conocimientos
Administración
Proyect Managment
Recursos Humanos
Operaciones, entre otros.
Certificaciones
Al aprobar la capacitación obtendrás un certificado en Gestión de Desempeño Organizacional con
OKRs y KPIs a nombre de Cibertec.